Thiết kế một tiệm phun xăm chuyên nghiệp không chỉ đơn giản là đặt vài bộ bàn ghế, bố trí đèn chiếu sáng hay mua vài dụng cụ làm việc cơ bản, mà đó còn là sự kết hợp tổng thể giữa khả năng công trình, thẩm mỹ và trải nghiệm của khách hàng. Khi bước chân vào một tiệm phun xăm, khách hàng không chỉ quan tâm đến tay nghề của nhân viên mà còn đánh giá qua cách sắp xếp không gian, ánh sáng, âm thanh, mùi hương, vệ sinh và cả tính đồng nhất trong thương hiệu.
Vì vậy, nếu thiết kế không khéo léo, chủ tiệm dễ mắc phải những sai lầm khiến khách hàng mất thiện cảm ngay từ cái nhìn đầu tiên. Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất khi thiết kế tiệm phun xăm và cách khắc phục chi tiết để bạn có thể tham khảo và áp dụng nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của mình.
1. Không tận dụng tối ưu không gian
Một trong những lỗi thường thấy là không biết cách phân chia và tận dụng diện tích sẵn có. Nhiều chủ tiệm đặt quá nhiều bàn ghế hoặc máy móc sát nhau khiến không gian trở nên ngột ngạt, chật chội. Khu vực chờ của khách thường bị lẫn vào khu vực làm việc, thiếu đi sự riêng tư cần thiết, thậm chí còn không có chỗ dành riêng cho khách ngồi thoải mái trong thời gian chờ đợi. Hệ quả là khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu, bức bối và dễ dàng đánh giá rằng tiệm thiếu chuyên nghiệp.
Giải pháp cho vấn đề này là nên thiết kế không gian theo nguyên tắc khoa học, sử dụng vách ngăn kính hoặc rèm để phân chia khu vực một cách tinh tế, vừa tiết kiệm diện tích vừa đảm bảo sự riêng tư. Ngoài ra, bạn có thể chọn những loại nội thất đa năng như ghế vừa để ngồi vừa có ngăn chứa đồ bên dưới. Một tiệm phun xăm chuyên nghiệp nên dành ít nhất 25-30% diện tích cho khu vực chờ để khách có trải nghiệm thoải mái hơn. Lối đi cũng cần được giữ thông thoáng, đủ rộng để cả khách và nhân viên dễ dàng di chuyển.
2. Ánh Sáng Không Phù Hợp
Ánh sáng là yếu tố cực kỳ quan trọng trong ngành phun xăm vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả dịch vụ. Một số tiệm mắc lỗi khi sử dụng ánh sáng quá mờ khiến nhân viên khó nhìn rõ chi tiết hoặc dùng ánh sáng vàng làm màu mực bị sai lệch khi lên da. Không gian không có cửa sổ hoặc không tận dụng ánh sáng tự nhiên cũng khiến tiệm trở nên bí bách, tù túng. Nếu tình trạng này kéo dài, khách hàng sẽ cảm thấy không an tâm, đồng thời chất lượng dịch vụ cũng bị giảm sút.
Để khắc phục, bạn nên lắp đặt hệ thống đèn LED trắng tại khu vực làm việc để đảm bảo ánh sáng trung thực. Khu vực phun xăm nên có thêm đèn chuyên dụng để artist dễ dàng quan sát.
3. Thiếu Điểm Nhấn Thương Hiệu
Nhiều tiệm phun xăm mở ra mà không có sự đồng bộ trong thương hiệu. Không gian bên trong được trang trí tùy hứng, không theo một concept rõ ràng, không có logo, bảng hiệu hoặc màu sắc đặc trưng. Điều này khiến khách hàng khó ghi nhớ thương hiệu của bạn giữa hàng loạt tiệm phun xăm khác. Một không gian thiếu cá tính sẽ không để lại dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.
Giải pháp cho vấn đề này là hãy xây dựng phong cách thương hiệu ngay từ khâu thiết kế. Bạn cần lựa chọn màu sắc chủ đạo phù hợp với định vị thương hiệu của mình, sau đó áp dụng xuyên suốt trong không gian tiệm từ bảng hiệu, logo, backdrop cho đến nội thất và vật dụng trang trí. Ngoài ra, bạn có thể thiết kế các khu vực check-in với logo và slogan của tiệm để khách hàng có thể chụp ảnh, chia sẻ trên mạng xã hội, góp phần tăng độ nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên.
4. Bố Trí Nội Thất Không Khoa Học
Nhiều tiệm phun xăm bố trí đồ đạc không hợp lý khiến không gian trở nên rối mắt, khó di chuyển. Dụng cụ, thiết bị không có khu vực lưu trữ riêng mà đặt bừa bộn trên bàn làm việc, dẫn đến hình ảnh thiếu chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Không ít khách hàng đánh giá tiệm qua yếu tố này, vì thế một không gian bừa bộn có thể làm mất điểm ngay từ lần đầu tiên.
Để khắc phục, bạn nên đầu tư vào các loại kệ, tủ chứa đồ chuyên dụng để sắp xếp dụng cụ gọn gàng, dễ tìm. Nội thất cần được bố trí khoa học, đảm bảo lối đi rộng ít nhất 1 mét để thuận tiện cho việc di chuyển. Ngoài ra, khu vực chờ nên có ghế sofa, bàn trà nhỏ và thêm một số tạp chí hoặc catalogue dịch vụ để khách cảm thấy thoải mái và có thêm thông tin trong lúc chờ đợi.
5. Thiết Yếu Tố Phong Thủy
Phong thủy là yếu tố mà nhiều chủ tiệm phun xăm bỏ qua khi thiết kế. Ví dụ như việc đặt cửa chính đối diện gương hoặc cửa sau, sử dụng màu sắc không hợp mệnh, hay sắp xếp nội thất khiến dòng năng lượng bị ngăn cản. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến cảm giác thẩm mỹ mà còn tác động đến tâm lý kinh doanh của chủ tiệm.
6. Không Chú Trọng Yếu Tố Vệ Sinh
Vệ sinh là yếu tố cốt lõi trong ngành làm đẹp nói chung và phun xăm nói riêng. Tuy nhiên, nhiều tiệm lại không chú ý đến điều này, dẫn đến việc sàn, tường và nội thất dễ bám bẩn, khó vệ sinh. Thậm chí, có tiệm còn không có khu vực rửa tay hoặc khử trùng riêng biệt, khiến khách hàng cảm thấy lo lắng về tính an toàn. Đặc biệt, dụng cụ y tế đặt trực tiếp trên bàn làm việc mà không có hộp đựng chuyên dụng sẽ tạo cảm giác kém vệ sinh. Điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy mệt mỏi, không muốn quay lại.
Giải pháp:
- Lựa chọn vật liệu nội thất dễ lau chùi (VD như: gạch men, kính hoặc inox)
- Bố trí khu vực vệ sinh, rửa tay ngay trong tiệm để nhân viên khách hàng dễ sử dụng.
- Sử dụng hộp dựng,khay inox chuyên dụng để bảo quản và nâng coa tính thẩm mỹ.
7. Âm Thanh Và Mùi Hương Không Được Chú Ý
Âm thanh và mùi hương trong tiệm phun xăm ảnh hưởng trực tiếp đến cảm xúc và trải nghiệm của khách hàng, nhưng nhiều chủ tiệm lại bỏ qua. Một số tiệm mở nhạc quá lớn hoặc không phù hợp, gây khó chịu cho khách. Ngoài ra, mùi hóa chất, mực phun thường khá nồng và nếu không xử lý tốt sẽ tạo cảm giác ngột ngạt, khó chịu. Điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy mệt mỏi, không muốn quay lại. Để khắc phục, hãy sử dụng nhạc nhẹ nhàng, các playlist spa hoặc piano để tạo sự thư giãn. Đồng thời, đầu tư máy lọc không khí, quạt hút mùi để khử mùi hóa chất. Có thể kết hợp sử dụng tinh dầu thiên nhiên dịu nhẹ để không gian trở nên dễ chịu hơn.
8. Thiết Kế Thiết Tính Trải Nghiệm Khách Hàng
Nhiều tiệm phun xăm chỉ tập trung vào khu vực làm việc mà quên mất trải nghiệm của khách hàng. Tiệm không có khu vực chờ đơn điệu, không có nước uống, tạp chí hay bất kỳ dịch vụ kèm theo nào. Điều này khiến khách hàng dễ cảm thấy nhàm chán trong lúc chờ đợi. Để khắc phục, bạn nên đầu tư vào background đẹp mắt, có logo hoặc slogan để khách dễ dàng chụp ảnh check-in. Chuẩn bị thêm nước uống như trà, cà phê hoặc nước lọc miễn phí cho khách hàng. Khu vực chờ có thể trang trí thêm cây xanh, ánh sáng dịu nhẹ cùng ghế sofa êm ái để khách hàng thực sự thư giãn trong khi chờ đợi.
Kết Luận
Muốn trở thành một tiệm phun xăm thành công không chỉ phụ thuộc vào tay nghề mà còn nằm ở cách thiết kế và vận hành không gian. Một không gian đẹp, gọn gàng, có tính thẩm mỹ và trải nghiệm cao sẽ khiến khách hàng cảm thấy an tâm và muốn quay lại nhiều lần.
Thông tin liên hệ:
Công Ty TNHH BigThink Decor
Hotline: 070809 7789 – 0988 401 355
Website: https://Bigthinkdecor.com
Facebook: https://www.facebook.com/BIGTHINKDECOR/
